Política de Cookies

La presente Política de Cookies explica cómo Lena Express utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web www.lenaexpresses.com.

1. Responsable

Lena Express
Av. Camino Viejo de Valladolid, 16
34419 Villalobón, Palencia
España

Correo electrónico: contacto@lenaexpresses.com
Sitio web: https://lenaexpresses.com
NIF-IVA / VAT Europeo: ES71938503T

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Permiten, entre otras funciones, mantener el carrito de compra, recordar determinadas preferencias, garantizar el funcionamiento del sitio y obtener información estadística sobre la navegación.

También pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles, etiquetas y otros identificadores en línea.

3. Tipos de cookies

3.1 Cookies técnicas y necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web y la tienda online funcionen correctamente.

Pueden utilizarse para:

  • gestionar el carrito de compra;

  • permitir el proceso de compra;

  • mantener la sesión del usuario;

  • garantizar la seguridad del sitio;

  • recordar determinadas configuraciones;

  • almacenar las preferencias relacionadas con las cookies.

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean indispensables para proporcionar el servicio solicitado por el usuario.

3.2 Cookies funcionales

Las cookies funcionales permiten recordar determinadas preferencias y configuraciones del usuario y mejorar determinadas funcionalidades del sitio.

Cuando no sean estrictamente necesarias, se utilizarán sobre la base jurídica correspondiente y, cuando sea necesario, previa obtención del consentimiento del usuario.

3.3 Cookies analíticas

Podemos utilizar cookies analíticas para conocer cómo los usuarios interactúan con el sitio web.

Estas cookies pueden recopilar información como:

  • páginas visitadas;

  • tiempo de navegación;

  • dispositivo utilizado;

  • navegador;

  • procedencia de la visita;

  • interacciones realizadas en el sitio.

Las cookies analíticas que no sean estrictamente necesarias se utilizarán respetando la normativa aplicable y, cuando sea necesario, previa autorización del usuario.

3.4 Cookies de marketing

Cuando se utilicen servicios de marketing, estos pueden emplear cookies y tecnologías similares para:

  • medir la eficacia de campañas publicitarias;

  • analizar las interacciones con anuncios;

  • mejorar las campañas de marketing;

  • elaborar estadísticas publicitarias;

  • mostrar publicidad más relevante.

Las cookies de marketing no necesarias se activarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea obligatorio, después de obtener el consentimiento del usuario.

4. Cookies de terceros

El sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros que pueden instalar sus propias cookies o utilizar tecnologías similares.

Dependiendo de los servicios activos en el sitio, pueden incluir:

  • proveedores de servicios de pago;

  • servicios de análisis;

  • servicios publicitarios;

  • servicios de seguridad;

  • proveedores de servicios técnicos;

  • contenidos integrados de terceros.

Estos proveedores pueden tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Gestión del consentimiento

En la primera visita al sitio, el usuario puede recibir un aviso o banner de cookies que permite gestionar sus preferencias.

Cuando esté disponible, el usuario podrá:

  • aceptar las cookies no necesarias;

  • rechazarlas;

  • seleccionar determinadas categorías;

  • modificar sus preferencias;

  • retirar el consentimiento previamente otorgado.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no se desactivarán cuando ello impida proporcionar las funcionalidades solicitadas.

6. Retirada del consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

Cuando exista un panel de configuración de cookies, el usuario podrá acceder nuevamente a él para modificar sus preferencias.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

7. Gestión de cookies mediante el navegador

La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies directamente desde sus opciones de configuración.

El usuario puede, dependiendo del navegador:

  • consultar las cookies almacenadas;

  • eliminarlas;

  • bloquearlas;

  • permitirlas únicamente para determinados sitios;

  • eliminarlas automáticamente al cerrar el navegador.

La desactivación de cookies necesarias puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades de la tienda online.

8. Duración de las cookies

Las cookies pueden tener diferentes períodos de duración.

Cookies de sesión

Normalmente se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas en el dispositivo durante un período determinado o hasta que el usuario las elimina.

La duración concreta dependerá de la cookie y del servicio que la utilice.

9. Cookies utilizadas en el sitio web

Las cookies realmente utilizadas en www.lenaexpresses.com pueden variar dependiendo de las funcionalidades, plugins y servicios de terceros instalados o activados.

El listado actualizado de cookies, sus proveedores, finalidades, categorías y períodos de conservación podrá consultarse, cuando esté disponible, a través del panel de configuración de cookies del sitio web.

10. Datos personales

Algunas cookies y tecnologías similares pueden implicar el tratamiento de información que permita identificar directa o indirectamente al usuario.

Cuando dicha información constituya un dato personal, será tratada de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española aplicable.

Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores externos pueden tratar datos personales fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán de acuerdo con los requisitos establecidos en los artículos 44 y siguientes del RGPD.

12. Seguridad

Lena Express adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información tratada mediante el sitio web frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o utilización ilícita.

13. Modificaciones de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede modificarse cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios utilizados en el sitio web.

La versión actualizada estará disponible en www.lenaexpresses.com.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con las cookies o el tratamiento de datos personales:

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